Thanh bên bài viết
Chuyên mục:
Khoa học Xã hội và Nhân văn (tiếng Việt)
Ngày xuất bản:
17/04/2026
Lượt xem
20
Lượt tải xuống
7
Trích dẫn bài báo
Võ, T. V. E., Phạm, T. N., Nguyễn, V. L., & Lê, P. Đ. (2026). Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến của khách hàng tại phường Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp. Tạp chí Khoa học Đại học Đồng Tháp, Online First, 1-12. https://doi.org/10.52714/dthu.sch.2667.1850
Định dạng trích dẫn:
##plugins.generic.badges.manager.settings.showBlockTitle##
Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến của khách hàng tại phường Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp
Nội dung chính của bài viết
Tóm tắt
Mua sắm trực tuyến đang là xu thế trong thị trường bán lẻ và hiện tại đang là phương thức giao dịch chủ yếu của người tiêu dùng. Nghiên cứu nhằm phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến của khách hàng tại phường Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập bằng bảng câu hỏi khảo sát và phân phối dưới hình thức trực tuyến. Mẫu từ 174 đáp viên và phân tích hồi quy tuyến tính bội bằng phần mềm SPSS cho kết quả rằng các nhân tố: nhận thức dễ sử dụng, nhận thức rủi ro, giá cả, niềm tin vào người bán, và đánh giá trực tuyến có tác động cùng chiều đến quyết định mua sắm trực tuyến của khách hàng tại phường Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp. Nghiên cứu đã đề xuất các hàm ý quản trị nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử nâng cao hiệu quả kinh doanh và đáp ứng tốt hơn hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng trên địa bàn nghiên cứu.
Từ khóa
Mua sắm trực tuyến, quyết định mua, tỉnh Đồng Tháp.
Chi tiết bài viết
Bài báo này được cấp phép theo Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Tài liệu tham khảo
Andryusalfikri, Z. W., & Widiyanti, M. (2019). Effect of Trust, Quality of Products and Quality Services on Purchase Decisions on E-Commerce Shopee in Palembang City. International Journal of Management and Humanities (IJMH), 3.
Brandsvietnam. (2025). We Are Social công bố báo cáo Digital 2025: AI tăng tốc, bức tranh truyền thông xã hội thay đổi. Truy cập từ https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/345807-we-are-social-cong-bo-bao-cao-digital-2025-ai-tang-toc-buc-tranh-truyen-thong-xa-hoi-thay-doi
Cổng thông tin điện tử Đồng Tháp. (2021). Đồng Tháp ban hành Kế hoạch phát triển thương mại điện tử. Truy cập từ https://dongthap.gov.vn/bien-tap/-/asset_publisher/0twTWE7sehp8/content/id/4735375
Conner, M., & Norman, P. (2022). Understanding the intention-behavior gap: The role of intention strength. Frontiers in Psychology, 13, 923464.
Davis, F. D. (1989). Technology acceptance model: TAM. Al-Suqri, MN, Al-Aufi, AS: Information Seeking Behavior and Technology Adoption, 205(219), 5.
Đoàn, T. T. T., & Đàm, T. C. (2021). Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của sinh viên tại Trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh. Hội nghị Khoa học trẻ lần 3 năm 2021 (pp. 175-188). Thành phố Hồ Chí Minh: Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh.
Đỗ, V. H., Nguyễn, P. T., Nguyễn, T. N. Á., Ngô, T. L., & Nguyễn, T. D. (2021). Các yếu tố ảnh hướng đến quyết định mua sắm trực tuyến của giới trẻ (2021). Tạp chí Khoa học Trường Đại học Thủ Đô Hà Nội, 52(2021), 92-103.
Fadillah, S., Septiani, N., & Janah, N. R. (2024). The Influence of Perceived Ease of Use on Online Purchasing Decisions on E-Commerce Shopee in Solokanjeruk District, Bandung Regency. Journal of Business and Management Inaba, 3(1), 1-10.
Hair Jr, J. F. (2006, July). Successful strategies for teaching multivariate statistics. In Proceedings of the 7th International Conference on (pp. 1-5).
Hasanah, N., & Usman, O. (2021). Influence of brand image, price, and product quality on purchase decision on lazada e-commerce. Influence of brand image, price, and product quality on purchase decision on lazada e-commerce.
Lee, D., Park, J., & Ahn, J. H. (2001). On the explanation of factors affecting e-commerce adoption. ICIS 2001 Proceedings, 14.
Lee, J., Park, D. H., & Han, I. (2011). The different effects of online consumer reviews on consumers' purchase intentions depending on trust in online shopping malls: An advertising perspective. Internet research, 21(2), 187-206.
Luu, T. T. P. (2023). Định hướng dư luận xã hội thông qua mạng xã hội ở Việt Nam hiện nay. Quản lý Nhà nước. Truy cập từ https://www.quanlynhanuoc.vn/2023/10/05/dinh-huong-du-luan-xa-hoi-thong-qua-mang-xa-hoi-o-viet-nam-hien-nay/
Nguyễn, P. L., & Nguyễn, Đ. N. (2023). Nghiên cứu thực nghiệm về niềm tin và ý định mua hàng trực tuyến của giới trẻ Hà Nội. Tạp chí Khoa học Thương mại, 180(2023), 52-66.
Nguyen, Q. H. (2024). Thương mại điện tử đối với người tiêu dùng trẻ tại Việt Nam: Lợi ích và hạn chế. Tạp chí Đông Nam Á. Truy cập từ https://tapchidongnama.vn/thuong-mai-dien-tu-doi-voi-nguoi-tieu-dung-tre-tai-viet-nam-loi-ich-va-han-che/
Nguyễn, T. H. (2023). Nghiên cứu ảnh hưởng của nguồn thông tin đánh giá trực tuyến tới quyết định mua trực tuyến của người tiêu dùng Việt Nam. Tạp chí khoa học Thương mại, 177(2023), 52-67.
Pham, T. T. L. (2024). A Study on Promoting Purchase Intention of Agriculture Products on E-commerce Platforms based on Technology Acceptance Model and IS Success Model. VNU Journal of Science: Policy and Management Studies, 40(2).
Putri, S. D. A. E., Surianto, M. A., & Aslamiyah, S. (2022). The effect of price, information quality, and perceived risk on online purchasing decisions in E-Commerce. Indonesian Vocational Research Journal, 2(1), 87-94.
Sarkar, S., & Khare, A. (2017). Moderating effect of price perception on factors affecting attitude towards online shopping. Journal of Marketing Analytics, 5(2), 68-80.
Shanthi, R., & Desti, K. (2015). Consumers' perception on online shopping. Journal of Marketing and Consumer Research, 13, 14-21.
Statista (2024). Thương mại điện tử. https://www.statista.com/markets/413/e-commerce/, truy cập 04/06/2025.
Ullal, M. S., Spulbar, C., Hawaldar, I. T., Popescu, V., & Birau, R. (2021). The impact of online reviews on e-commerce sales in India: A case study. Economic Research-Ekonomska Istraživanja, 34(1), 2408-2422.
Wafiyyah, R. S., & Kusumadewi, N. M. W. (2021). The effect of perceived usefulness, perceived ease of use, and trust on repurchase intention on E-commerce Shopee. IJISET-international journal of innovative science, engineering & technology, 8(7), 428-434.
Wymer, S. A., & Regan, E. A. (2005). Factors influencing e‐commerce adoption and use by small and medium businesses. Electronic markets, 15(4), 438-453.
Brandsvietnam. (2025). We Are Social công bố báo cáo Digital 2025: AI tăng tốc, bức tranh truyền thông xã hội thay đổi. Truy cập từ https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/345807-we-are-social-cong-bo-bao-cao-digital-2025-ai-tang-toc-buc-tranh-truyen-thong-xa-hoi-thay-doi
Cổng thông tin điện tử Đồng Tháp. (2021). Đồng Tháp ban hành Kế hoạch phát triển thương mại điện tử. Truy cập từ https://dongthap.gov.vn/bien-tap/-/asset_publisher/0twTWE7sehp8/content/id/4735375
Conner, M., & Norman, P. (2022). Understanding the intention-behavior gap: The role of intention strength. Frontiers in Psychology, 13, 923464.
Davis, F. D. (1989). Technology acceptance model: TAM. Al-Suqri, MN, Al-Aufi, AS: Information Seeking Behavior and Technology Adoption, 205(219), 5.
Đoàn, T. T. T., & Đàm, T. C. (2021). Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của sinh viên tại Trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh. Hội nghị Khoa học trẻ lần 3 năm 2021 (pp. 175-188). Thành phố Hồ Chí Minh: Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh.
Đỗ, V. H., Nguyễn, P. T., Nguyễn, T. N. Á., Ngô, T. L., & Nguyễn, T. D. (2021). Các yếu tố ảnh hướng đến quyết định mua sắm trực tuyến của giới trẻ (2021). Tạp chí Khoa học Trường Đại học Thủ Đô Hà Nội, 52(2021), 92-103.
Fadillah, S., Septiani, N., & Janah, N. R. (2024). The Influence of Perceived Ease of Use on Online Purchasing Decisions on E-Commerce Shopee in Solokanjeruk District, Bandung Regency. Journal of Business and Management Inaba, 3(1), 1-10.
Hair Jr, J. F. (2006, July). Successful strategies for teaching multivariate statistics. In Proceedings of the 7th International Conference on (pp. 1-5).
Hasanah, N., & Usman, O. (2021). Influence of brand image, price, and product quality on purchase decision on lazada e-commerce. Influence of brand image, price, and product quality on purchase decision on lazada e-commerce.
Lee, D., Park, J., & Ahn, J. H. (2001). On the explanation of factors affecting e-commerce adoption. ICIS 2001 Proceedings, 14.
Lee, J., Park, D. H., & Han, I. (2011). The different effects of online consumer reviews on consumers' purchase intentions depending on trust in online shopping malls: An advertising perspective. Internet research, 21(2), 187-206.
Luu, T. T. P. (2023). Định hướng dư luận xã hội thông qua mạng xã hội ở Việt Nam hiện nay. Quản lý Nhà nước. Truy cập từ https://www.quanlynhanuoc.vn/2023/10/05/dinh-huong-du-luan-xa-hoi-thong-qua-mang-xa-hoi-o-viet-nam-hien-nay/
Nguyễn, P. L., & Nguyễn, Đ. N. (2023). Nghiên cứu thực nghiệm về niềm tin và ý định mua hàng trực tuyến của giới trẻ Hà Nội. Tạp chí Khoa học Thương mại, 180(2023), 52-66.
Nguyen, Q. H. (2024). Thương mại điện tử đối với người tiêu dùng trẻ tại Việt Nam: Lợi ích và hạn chế. Tạp chí Đông Nam Á. Truy cập từ https://tapchidongnama.vn/thuong-mai-dien-tu-doi-voi-nguoi-tieu-dung-tre-tai-viet-nam-loi-ich-va-han-che/
Nguyễn, T. H. (2023). Nghiên cứu ảnh hưởng của nguồn thông tin đánh giá trực tuyến tới quyết định mua trực tuyến của người tiêu dùng Việt Nam. Tạp chí khoa học Thương mại, 177(2023), 52-67.
Pham, T. T. L. (2024). A Study on Promoting Purchase Intention of Agriculture Products on E-commerce Platforms based on Technology Acceptance Model and IS Success Model. VNU Journal of Science: Policy and Management Studies, 40(2).
Putri, S. D. A. E., Surianto, M. A., & Aslamiyah, S. (2022). The effect of price, information quality, and perceived risk on online purchasing decisions in E-Commerce. Indonesian Vocational Research Journal, 2(1), 87-94.
Sarkar, S., & Khare, A. (2017). Moderating effect of price perception on factors affecting attitude towards online shopping. Journal of Marketing Analytics, 5(2), 68-80.
Shanthi, R., & Desti, K. (2015). Consumers' perception on online shopping. Journal of Marketing and Consumer Research, 13, 14-21.
Statista (2024). Thương mại điện tử. https://www.statista.com/markets/413/e-commerce/, truy cập 04/06/2025.
Ullal, M. S., Spulbar, C., Hawaldar, I. T., Popescu, V., & Birau, R. (2021). The impact of online reviews on e-commerce sales in India: A case study. Economic Research-Ekonomska Istraživanja, 34(1), 2408-2422.
Wafiyyah, R. S., & Kusumadewi, N. M. W. (2021). The effect of perceived usefulness, perceived ease of use, and trust on repurchase intention on E-commerce Shopee. IJISET-international journal of innovative science, engineering & technology, 8(7), 428-434.
Wymer, S. A., & Regan, E. A. (2005). Factors influencing e‐commerce adoption and use by small and medium businesses. Electronic markets, 15(4), 438-453.
Các bài báo được đọc nhiều nhất của cùng tác giả
- Trần Thị Hiệp, Phạm Thái Ngọc, Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ sinh viên tại Trường Đại học Đồng Tháp , Tạp chí Khoa học Đại học Đồng Tháp: Tập 14 Số 01S (2025): Số Đặc biệt chuyên san Khoa học Xã hội và Nhân văn (Tiếng Việt)
- Nguyễn Hoàng Vinh, Phạm Thái Ngọc, Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua xe máy điện của người dân trên địa bàn Thành phố Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp , Tạp chí Khoa học Đại học Đồng Tháp: Tập 15 Số 9 (2026): Chuyên san Khoa học Xã hội và Nhân văn (Tiếng Việt)