Nguyễn, Phú Nhân, và c.s. “Phân tích sự ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ Thẻ đến sự hài lòng của khách hàng Cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh tỉnh Đồng Tháp”. Chuyên San Khoa học Xã hội Và Nhân văn, vol 15, số p.h 9, Tháng Tư 2026, tr 32-46, https://dthujs.vn/index.php/sshvi/article/view/2470.