Authenticity in tourist experiences: The case of Tan Thuan Dong Rural Market, Dong Thap Province
Main Article Content
Abstract
Authenticity in tourist experiences has increasingly become an important concern for tourists worldwide. This issue is particularly significant for tourism products associated with traditional cultural values, such as the rural market tourism model of Tan Thuan Dong in Dong Thap Province, where authenticity strongly influences tourist satisfaction and revisit intention. This study employs netnography to analyze tourists’ online reviews on Google Maps, combined with participant observation to directly examine the factors shaping authenticity at the destination. The findings identify eleven factors that constitute constructed authenticity and existential authenticity in the tourist experience at Tan Thuan Dong Rural Market. Among the factors, three were newly emerging compared with previous studies: price, experiential space, and nostalgia. This study contributes a combined online and on-site approach to examining experiential authenticity in rural market tourism and provides a foundation for future research on measuring tourist satisfaction and service quality.
Keywords
Authenticity, culture tourism, local culture, netnography, rural market
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
References
Boyatzis, R. E. (1998). Transforming qualitative information: Thematic analysis and code development. Sage.
Castillo-Canalejo, A. M., Sánchez-Cañizares, S. M., Santos-Roldán, L., & Muñoz-Fernández, G. A. (2020). Food markets: A motivation-based segmentation of tourists. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(7), 2312. https://doi.org/10.3390/ijerph17072312
Chhabra, D., Healy, R., & Sills, E. (2003). Staged authenticity and heritage tourism. Annals of Tourism Research, 30(3), 702-719. https://doi.org/10.1016/S0160-7383(03)00044-6
Fu, X. (2019). Existential authenticity and destination loyalty: Evidence from heritage tourists. Journal of Destination Marketing & Management, 12(2019), 84-94. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2019.03.008
Hoàng, P. D. (2025). Ảnh hưởng của tính chân thực tới các trải nghiệm đáng nhớ, sự hài lòng và ý định quay lại của du khách trong du lịch Trà Việt Nam. Tạp chí Nghiên cứu Tài chính – Marketing, 16(92), 117-130. https://doi.org/10.52932/jfmr.v16i5.751
Kozinets, R. V. (2002). The field behind the screen: Using netnography for marketing research in online communities. Journal of Marketing Research, 39(1), 61-72. https://doi.org/10.1509/jmkr.39.1.61.18935
Lê, Đ. P., & Đỗ, M. H. (2022). Chợ truyền thống - 'Nơi chốn' - Hiện hữu của người Việt ở đô thị. Kỷ yếu Hội thảo Quản trị rủi ro và phát triển đô thị bền vững, 287-299. Nhà xuất bản Khoa học Xã hội.
Luo, L., Chen, J., Cheng, Y., & Cai, K. (2024). Empirical analysis on influence of authenticity perception on tourist loyalty in historical blocks in China. Sustainability, 16(7), 2799. https://doi.org/10.3390/su16072799
MacCannell, D. (1973). Staged authenticity: Arrangements of social space in tourist settings. American Journal of Sociology, 79(3), 589-603. https://doi.org/10.1086/225585
Nguyễn, T. H., & Hoàng, T. B. (2023). Nghiên cứu tác động của cảm nhận tính chân thực tới ý định quay trở lại điểm đến của du khách. Tạp chí Khoa học Thương mại, (176), 62-71.
Rickly, J., Sharma, N., & Canavan, B. (2023). Authenticity: The state-of-the-art in tourism geographies. Tourism Geographies, 27(3-4), 528-537. https://doi.org/10.1080/14616688.2023.2290017
Silverman, D. (2022). Doing qualitative research (6th ed.). Sage.
Trương, T. T. H., & Lê, T. H. Q. (2021). Tác động của tính chân thực đến chất lượng trải nghiệm du lịch và sự hài lòng của du khách – Nghiên cứu trường hợp điểm đến Huế. Tạp chí Khoa học Đại học Huế: Kinh tế và Phát triển, 130(5C), 85-105. https://doi.org/10.26459/hueunijed.v130i5.6306
Viện Ngôn ngữ học. (2003). Từ điển tiếng Việt. NXB Đà Nẵng & Trung tâm Từ điển học.
Vilela da Mota, C., Rodrigues, R. I., Palrão, T., & Madeira, A. (2024). The role of gastronomy as a driver of rural tourism development: The case of Mirandela. European Countryside, 16(3), 480-499. https://doi.org/10.2478/euco-2024-0025
Wang, N. (1999). Rethinking authenticity in tourism experience. Annals of Tourism Research, 26(2), 349-370. https://doi.org/10.1016/S0160-7383(98)00103-0
Yubianto, S. D. (2023). Understanding the role of local culture and local food in Indonesia’s gastronomy tourism. Jurnal Hospitality dan Pariwisata, 9(1), 1-5. https://doi.org/10.30813/jhp.v9i1.4213
Zuo, Y., Lan, T., Liu, S., & Zeng, H. (2024). The post-effects of the authenticity of rural intangible cultural heritage and tourists' engagement. Behavioral Sciences, 14(4), 302. https://doi.org/10.3390/bs14040302