Article Sidebar
Section:
Social Sciences and Humanities Issue (Vietnamese)
Date Published:
17/04/2026
Views
0
Downloads
0
How to Cite
Phan, N. T., & Le, T. T. (2026). Alumni Satisfaction with Training Activities in the English Language Teacher Education Program at Dong Thap University. Dong Thap University Journal of Science, Online First, 1-17. https://doi.org/10.52714/dthu.sch.3373.1866
Citation format:
Metrics
Alumni Satisfaction with Training Activities in the English Language Teacher Education Program at Dong Thap University
Main Article Content
Abstract
This study examines alumni satisfaction with the English Language Teacher Education curriculum at Dong Thap University to inform quality improvement. Survey data were collected from 52 valid responses out of 80 distributed questionnaires targeting alumni who graduated from 2019 onward. The instrument consisted of six dimensions: curriculum, teaching staff, academic advising, administrative support, facilities, and overall satisfaction. Results show a high level of overall satisfaction, particularly with teaching staff, curriculum alignment with the intended learning outcomes, and students’ learning experiences. However, several limitations remain, including insufficient soft skills development, limited opportunities for practical experiences, and assessment practices not yet fully aligned with competency-based development. In addition, digital infrastructure and support services still need improvement. The study recommends enhancing constructive alignment among learning outcomes, teaching, and assessment; strengthening practical learning experiences; upgrading digital infrastructure; and improving support services to enhance the quality of the training curriculum.
Keywords
Alumni, curriculum, English language teacher education, training activities.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
References
Biggs, J., & Tang, C. (2011). Teaching for Quality Learning at University (4th ed.). Open University Press.
Bộ Giáo dục và Đào tạo (2025). Thông tư 04/2025/TT-BGDĐT, ngày 17 tháng 2 năm 2025, quy định về kiểm định chất lượng chương trình đào tạo các trình độ của giáo dục đại học.
Brennan, J., Durazzi, N., & Séné, T. (2010). Things we know and don't know about the wider benefits of higher education: a review of the recent literature. BIS Research Paper. available at: http://eprints.lse.ac.uk/55427/.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2017). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. Sage publications.
Cronbach, L. J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16(3), 297-334.
Darawong, C., & Sandmaung, M. (2019). Service quality enhancing student satisfaction in international programs of higher education institutions: a local student perspective. Journal of Marketing for Higher Education, 29(2), 268-283. https://doi.org/10.1080/08841241.2019.1647483.
Đặng, T. H., & Trần, T. T. O. (2021). Mô hình đánh giá chương trình đào tạo đại học. Tạp chí Giáo dục, 494(2), 611. Truy cập từ https://tcgd.tapchigiaoduc.edu.vn/index.php/
tapchi/article/view/17.
Elliott, K. M., & Healy, M. A. (2001). Key factors influencing student satisfaction related to recruitment and retention. Journal of Marketing for Higher Education, 10(4), 1-11.
Harvey, L. (2003). Student feedback. Quality in Higher Education, 9(1), 3-20. https://doi.org/10.1080/13538320308164.
Huynh-Cam, T. T., Kumar, V., Nguyen, V. C., Le-Thi, B. V., & Le, H. (2024). The evaluation of students' satisfaction with instructor performance having major key factors: the case of a Vietnamese university. International Journal of Knowledge and Learning, 17(1), 59-82.
Kirkpatrick, D. L. (1996). Great ideas revisited: Revisiting Kirkpatrick’s four-level model. Training & Development. 1, 54.
Khoa Ngoại ngữ, Trường Đại học Đồng Tháp (2023). Bản mô tả chương trình Sư phạm Tiếng Anh, Trường Đại học Đồng Tháp.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2015). Framework for Marketing Management, A. BoD-Books on Demand. Pearson.
Kuh, G. D. (2009). What student affairs professionals need to know about student engagement. Journal of College Student Development, 50(6), 683-706.
Kuh, G. D. (2009). What Student Affairs Professionals Need to Know About Student Engagement. Journal of College Student Development 50(6), 683-706. https://dx.doi.org/10.1353/csd.0.0099.
Lê, T. M. T., & Đào D. H. (2020). Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô. Tạp chí Nghiên cứu khoa học và Phát triển kinh tế, Trường Đại học Tây Đô, 08, 105-118.
Nation, I. S. P., & Macalister, J. (2010). Language curriculum design. Routledge.
Nguyễn, V. C. (2023). Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên về hoạt động phục vụ đào tạo tại Trường Đại học Đồng Tháp. Tạp chí Khoa học Đại học Đồng Tháp, 40, 23-29. https://doi.org/10.52714/dthu.40.10.2019.729.
Oliver, R. L. (1980). A cognitive model of the antecedents and consequences of satisfaction decisions. Journal of Marketing Research, 17(4), 460-469. Truy cập từ https://eli.johogo.com/Class/p19.pdf.
Phạm, T. H., Nguyễn, T. P. Q., & Phạm, H. C. (2021). Đánh giá của sinh viên Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh về chương trình đào tạo. Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, 18(5), 936-951.
Phạm, T. L. (2016). Chất lượng dịch vụ đào tạo và sự hài lòng của người học Trường hợp Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội. Tạp chí Khoa học, Đại học Quốc gia Hà Nội: Kinh tế và Kinh doanh, 32(4), 81-89.
Phan, N. T. (2026). Đánh giá chương trình đào tạo ngành Sư phạm tiếng Anh từ phản hồi của cựu sinh viên: Nghiên cứu tại Trường Đại học Đồng Tháp. Tạp chí Giáo dục, 26 (đặc biệt 1), 370–376. Truy cập từ https://tcgd.tapchigiaoduc.edu.vn/index.php/tapchi/article/view/5682
Quốc hội (2025). Luật Giáo dục đại học số 125/2025/QH15, ban hành ngày 10/12-/025.
Richards, J. C. (2001). Curriculum Development in Language Teaching. Cambridge University Press.
Scriven, M. (1991). Evaluation thesaurus (4th ed.). Sage.
Stufflebeam, D. L. (2007). CIPP evaluation model checklist. Western Michigan University.
Stufflebeam, D. L., & Coryn, C. L. (2014). Evaluation theory, models, and applications. John Wiley & Sons.
Trần, L. P. (2022). Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với quá trình học học phần “Tiếng Nhật I” bằng hình thức “học tập kết hợp”. Tạp chí Giáo dục, 22(6), 43-46. Truy cập từ https://tcgd.tapchigiaoduc.edu.vn/index.php/tapchi/article/view/374.
Trần, Q. V., & Trần, T. N. H. (2023). Vai trò của các bên liên quan trong đánh giá chương trình đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Tạp chí Giáo dục, 23(3), 48-53. Truy cập từ https://tcgd.tapchigiaoduc.edu.vn/index.php/tapchi/article/view/643.
Tyler, R. W. (1949). Basic Principles of Curriculum and Instruction. University of Chicago Press.
Obanya, P., Shabani, J., & Okebukola, P. (1998). Guide to teaching and learning in higher education. Regional Office for Education in Africa (Breda). URL: Http://Breda-Guide. Tripod. Com/New, 5. Truy cập từ https://www.eportal.igbajopolytechnic.edu.ng/pdf/
guide-to-teaching-and-learning-in-higher-education-unesco-document-70.pdf.
Van, T. D., Thi, K. C. N., & Thi, H. P. T. (2020). Data survey on the factors affecting students’ satisfaction and academic performance among private universities in Vietnam. Data in Brief, 33, 106357.
Yorke, M., & Knight, P. (2004). Employability in higher education: what it is-what it is not. York: LTSN Generic Centre.
Weerasinghe, I. S., & Fernando, R. L. (2017). Students' satisfaction in higher education. American Journal of Educational Research, 5(5), 533-539.
Wong, W. H., & Chapman, E. (2023). Student satisfaction and interaction in higher education. Higher Education, 85(5), 957-978. https://doi.org/10.1007/s10734-022-00874-0.
Bộ Giáo dục và Đào tạo (2025). Thông tư 04/2025/TT-BGDĐT, ngày 17 tháng 2 năm 2025, quy định về kiểm định chất lượng chương trình đào tạo các trình độ của giáo dục đại học.
Brennan, J., Durazzi, N., & Séné, T. (2010). Things we know and don't know about the wider benefits of higher education: a review of the recent literature. BIS Research Paper. available at: http://eprints.lse.ac.uk/55427/.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2017). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. Sage publications.
Cronbach, L. J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16(3), 297-334.
Darawong, C., & Sandmaung, M. (2019). Service quality enhancing student satisfaction in international programs of higher education institutions: a local student perspective. Journal of Marketing for Higher Education, 29(2), 268-283. https://doi.org/10.1080/08841241.2019.1647483.
Đặng, T. H., & Trần, T. T. O. (2021). Mô hình đánh giá chương trình đào tạo đại học. Tạp chí Giáo dục, 494(2), 611. Truy cập từ https://tcgd.tapchigiaoduc.edu.vn/index.php/
tapchi/article/view/17.
Elliott, K. M., & Healy, M. A. (2001). Key factors influencing student satisfaction related to recruitment and retention. Journal of Marketing for Higher Education, 10(4), 1-11.
Harvey, L. (2003). Student feedback. Quality in Higher Education, 9(1), 3-20. https://doi.org/10.1080/13538320308164.
Huynh-Cam, T. T., Kumar, V., Nguyen, V. C., Le-Thi, B. V., & Le, H. (2024). The evaluation of students' satisfaction with instructor performance having major key factors: the case of a Vietnamese university. International Journal of Knowledge and Learning, 17(1), 59-82.
Kirkpatrick, D. L. (1996). Great ideas revisited: Revisiting Kirkpatrick’s four-level model. Training & Development. 1, 54.
Khoa Ngoại ngữ, Trường Đại học Đồng Tháp (2023). Bản mô tả chương trình Sư phạm Tiếng Anh, Trường Đại học Đồng Tháp.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2015). Framework for Marketing Management, A. BoD-Books on Demand. Pearson.
Kuh, G. D. (2009). What student affairs professionals need to know about student engagement. Journal of College Student Development, 50(6), 683-706.
Kuh, G. D. (2009). What Student Affairs Professionals Need to Know About Student Engagement. Journal of College Student Development 50(6), 683-706. https://dx.doi.org/10.1353/csd.0.0099.
Lê, T. M. T., & Đào D. H. (2020). Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô. Tạp chí Nghiên cứu khoa học và Phát triển kinh tế, Trường Đại học Tây Đô, 08, 105-118.
Nation, I. S. P., & Macalister, J. (2010). Language curriculum design. Routledge.
Nguyễn, V. C. (2023). Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên về hoạt động phục vụ đào tạo tại Trường Đại học Đồng Tháp. Tạp chí Khoa học Đại học Đồng Tháp, 40, 23-29. https://doi.org/10.52714/dthu.40.10.2019.729.
Oliver, R. L. (1980). A cognitive model of the antecedents and consequences of satisfaction decisions. Journal of Marketing Research, 17(4), 460-469. Truy cập từ https://eli.johogo.com/Class/p19.pdf.
Phạm, T. H., Nguyễn, T. P. Q., & Phạm, H. C. (2021). Đánh giá của sinh viên Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh về chương trình đào tạo. Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, 18(5), 936-951.
Phạm, T. L. (2016). Chất lượng dịch vụ đào tạo và sự hài lòng của người học Trường hợp Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội. Tạp chí Khoa học, Đại học Quốc gia Hà Nội: Kinh tế và Kinh doanh, 32(4), 81-89.
Phan, N. T. (2026). Đánh giá chương trình đào tạo ngành Sư phạm tiếng Anh từ phản hồi của cựu sinh viên: Nghiên cứu tại Trường Đại học Đồng Tháp. Tạp chí Giáo dục, 26 (đặc biệt 1), 370–376. Truy cập từ https://tcgd.tapchigiaoduc.edu.vn/index.php/tapchi/article/view/5682
Quốc hội (2025). Luật Giáo dục đại học số 125/2025/QH15, ban hành ngày 10/12-/025.
Richards, J. C. (2001). Curriculum Development in Language Teaching. Cambridge University Press.
Scriven, M. (1991). Evaluation thesaurus (4th ed.). Sage.
Stufflebeam, D. L. (2007). CIPP evaluation model checklist. Western Michigan University.
Stufflebeam, D. L., & Coryn, C. L. (2014). Evaluation theory, models, and applications. John Wiley & Sons.
Trần, L. P. (2022). Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với quá trình học học phần “Tiếng Nhật I” bằng hình thức “học tập kết hợp”. Tạp chí Giáo dục, 22(6), 43-46. Truy cập từ https://tcgd.tapchigiaoduc.edu.vn/index.php/tapchi/article/view/374.
Trần, Q. V., & Trần, T. N. H. (2023). Vai trò của các bên liên quan trong đánh giá chương trình đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Tạp chí Giáo dục, 23(3), 48-53. Truy cập từ https://tcgd.tapchigiaoduc.edu.vn/index.php/tapchi/article/view/643.
Tyler, R. W. (1949). Basic Principles of Curriculum and Instruction. University of Chicago Press.
Obanya, P., Shabani, J., & Okebukola, P. (1998). Guide to teaching and learning in higher education. Regional Office for Education in Africa (Breda). URL: Http://Breda-Guide. Tripod. Com/New, 5. Truy cập từ https://www.eportal.igbajopolytechnic.edu.ng/pdf/
guide-to-teaching-and-learning-in-higher-education-unesco-document-70.pdf.
Van, T. D., Thi, K. C. N., & Thi, H. P. T. (2020). Data survey on the factors affecting students’ satisfaction and academic performance among private universities in Vietnam. Data in Brief, 33, 106357.
Yorke, M., & Knight, P. (2004). Employability in higher education: what it is-what it is not. York: LTSN Generic Centre.
Weerasinghe, I. S., & Fernando, R. L. (2017). Students' satisfaction in higher education. American Journal of Educational Research, 5(5), 533-539.
Wong, W. H., & Chapman, E. (2023). Student satisfaction and interaction in higher education. Higher Education, 85(5), 957-978. https://doi.org/10.1007/s10734-022-00874-0.
Most read articles by the same author(s)
- Van Duan Nguyen, Ngoc Thach Phan, Current professional managenment in junior high schools in Dong Phu District, Binh Phuoc Province , Dong Thap University Journal of Science: Vol. 14 No. 03S (2025): Special Issue of Social Sciences and Humanities (Vietnamese)
- Ngoc Thach Phan, Thi Thuy Phuong Chau, Current state and measures to manage experiential activities for preschool children at kindergartens in Bac Lieu city, Bac Lieu province , Dong Thap University Journal of Science: Vol. 13 No. 6 (2024): Social Sciences and Humanities Issue (Vietnamese)
- Van Ngan Tran, TS Ngoc Thach Phan, EFL teachers’ perceptions and practices of communities of practice for continuing professional development: A narrative overview , Dong Thap University Journal of Science: Vol. 14 No. 3 (2025): Social Sciences and Humanities Issue (English)
- Ngọc Thạch Phan, Van Thanh Dinh, The reality and measures of moral education management for lower secondary school students in Vi Thuy district, Hau Giang province , Dong Thap University Journal of Science: Vol. 13 No. 4 (2024): Social Sciences and Humanities Issue (Vietnamese)
- Ngoc Thach Phan, Hoai An Nguyen, Exploring the teachers’ practices of corrective feedback in teaching Speaking: A case at an English center , Dong Thap University Journal of Science: Vol. 12 No. 7 (2023): Social Sciences and Humanities Issue (English)
- Thi Ngoc Hien Truong, Ngoc Thach Phan, Current management of activities of professional groups at primary schools in Thu Duc City, Ho Chi Minh City , Dong Thap University Journal of Science: Vol. 14 No. 03S (2025): Special Issue of Social Sciences and Humanities (Vietnamese)
- Ngoc Thach Phan, Minh Tinh Nguyen, Building high school culture in Dong Hai district, Bac Lieu province , Dong Thap University Journal of Science: Vol. 13 No. 04S (2024): Special Issue of Social Sciences and Humanities (Vietnamese)
- Huynh Nhat Phuong Nguyen, Ngoc Thach Phan, The current management of English activities for preschoolers at kindergartens in Ninh Kieu district, Can Tho city , Dong Thap University Journal of Science: Vol. 13 No. 04S (2024): Special Issue of Social Sciences and Humanities (Vietnamese)
- Thi Lien Tran, Ngoc Thach Phan, The reality of STEM education management in preschools in Binh Tan District, Ho Chi Minh City , Dong Thap University Journal of Science: Vol. 14 No. 03S (2025): Special Issue of Social Sciences and Humanities (Vietnamese)
- Thanh Loan Bui, Ngoc Thach Phan, An investigation into EFL teachers’ perceptions and practices of using mind-mapping in writing classes , Dong Thap University Journal of Science: Vol. 14 No. 3 (2025): Social Sciences and Humanities Issue (English)